Eine versöhnende Sicht für Probleme
Die Aufgabe eines Leiters ist es, Probleme zu lösen, die andere nicht lösen können. Probleme fördern oder binden uns, je nachdem wir darauf reagieren. Probleme bewahren uns davor, neue Ebenen der Verantwortung anzunehmen, bevor wir dazu bereit sind. Probleme offenbaren, was wirklich in uns steckt und wo wir wirklich stehen, wenn wir unter Druck geraten. [...]